gültig ab 28.09.2021
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Abschluss, den Inhalt sowie die Abwicklung von Verträgen zwischen SBB Cargo International mit Sitz in Olten (nachfolgend SBB genannt) und ihren Kunden in Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren über den Webshop der SBB (nachfolgend SBB Webshop genannt).
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der SBB kommt durch die verbindliche Bestellung im SBB Webshop zustande.
Die Nutzung von bestimmten Bereichen oder Funktionen des SBB Webshop kann gesonderten Richtlinien, Standards oder Regeln unterliegen oder es erforderlich machen, dass die Kunden zusätzliche Nutzungsbedingungen akzeptieren. Sollte zwischen diesen AGB SBB Webshop und den Nutzungsbedingungen für einen bestimmten Bereich oder eine bestimmte Funktion im Rahmen des SBB Webshop ein Widerspruch bestehen, haben letztere Vorrang in Bezug auf die Nutzung dieses Bereichs oder dieser Funktion, sofern nichts anderes angegeben wird. SBB behält sich vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen die vorliegenden AGB SBB Webshop ganz oder teilweise zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen.
Jede Änderung der AGB SBB Webshop wird im SBB Webshop veröffentlicht. Die Kunden und Anbieter werden ab dem Geltungsdatum der neuen AGB SBB Webshop aufgefordert, diese zu lesen und zu akzeptieren, sobald sie den Webshop wieder benutzen.
Der Kunde hat die für den Kauf eines Produktes zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen, im SBB Webshop publizierten Preise zu bezahlen. SBB legt grossen Wert darauf, die Produktangaben, Bilder und Beschreibungen so exakt wie möglich vorzunehmen. Trotzdem können Irrtümer bei der Beschreibung, Abbildung oder Preisangabe vorkommen, so dass alle Produktangebote und Preise im SBB Webshop als freibleibend und unverbindlich zu verstehen sind.
Prinzipiell sind alle angezeigten Produkte lieferbar. Als Richtwert gilt eine Lieferfrist von 5 Arbeitstagen nach Bestellungseingang. Wenn die Produkte nicht vorrätig sind, ist die Lieferzeit als Richtwert angegeben. Bei Lieferverzug wird der Kunde entsprechend benachrichtigt. Die Pflicht zur Lieferung oder Erbringung der Bestellung der SBB entfällt, sofern SBB ihrerseits mit dem Produkt nicht beliefert worden ist oder die Dienstleistung nicht zur Verfügung steht. Vom Kunden bereits bezahlte Kosten werden diesfalls zurückerstattet.
Die Versandkosten pro Bestellung/Paket (Porto und Verpackung bis 30kg) in der Schweiz betragen pauschal CHF 10.-. Der Versand in andere Länder wird derzeit geprüft.
Abhängig von den ausgewählten Produkten stehen die im SBB Webshop aufgeführten Zahlungsmittel zur Verfügung.
Die gelieferte Ware von SBB CINT ist umgehend nach Erhalt zu prüfen und allfällige Beanstandungen sind innerhalb von zwei Arbeitstagen schriftlich per Mail an das Postfach webshop@sbbcargoint.com zu melden. Die Meldung hat eine detaillierte Beschreibung des Fehlers zu enthalten. Gleiches gilt bei einer nicht vollständig erfolgten Warenlieferung. Bei Mängeln an der Ware von SBB CINT gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei einem Mangel hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kann SBB CINT bei festgestellten Mängeln wahlweise die Mängel beseitigen (Reparatur), im Austausch ein mängelfreies Ersatzprodukt liefern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware zurückerstatten.
Der Kunde hat das Recht, die beschädigte Ware von SBB CINT innert einer Frist von 14 Tage nach Erhalt der Ware / nach Bestellung der Dienstleistung zurückzugeben. Das Geld wird nicht zurückerstattet, der Kunde erhält schnellstmöglich die von ihm bestellte unbeschädigte Ware.
Adresse für CH:
SBB Cargo International AG
Riggenbachstrasse 6
4600 Olten Schweiz
Rücksendung auf eigene Kosten.
Die Haftung von SBB und/oder ihrer Hilfspersonen für durch leichte und mittlere Fahrlässigkeit verursachte Schäden wird ausgeschlossen. Insbesondere haftet SBB nicht für mittelbare, indirekte oder Folgeschäden, wie insbesondere entgangenem Gewinn. Keine Haftung besteht ferner bei Verspätung oder Ausbleiben einer Lieferung.
Die Ware von SBB bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von SBB.
Der Schutz der Privatsphäre des Kunden ist der SBB ein wichtiges Anliegen. Es wird auf die Datenschutzerklärung unter Datenschutz | SBB verwiesen.
Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser AGB SBB Webshop für ungültig befunden werden, so ist diese Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung zu ersetzen, wobei die übrigen Bestimmungen dieser AGB SBB Webshop in vollem Umfang gültig bleiben.
Für sämtliche Streitigkeiten zwischen Kunden und SBB, welche aus der Nutzung des SBB Webshop herrühren ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Die Bestimmungen des Wiener Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, abgeschlossen in Wien am 11.4.1980, CISG) werden ausdrücklich wegbedungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit nicht durch das Zivilprozessrecht zwingend anders bestimmt, Basel
Impressum
Angaben zum Website-Betreiber:
SBB Cargo International AG
Riggenbachstrasse 6
4600 Olten Schweiz
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